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Envíos

Le recordamos que los pedidos realizados en www.carnecongusto.com serán servidos de LUNES a VIERNES . No disponemos aún de servicio de entregas lós sábados.

FUNCIONAMIENTO

Actualmente nuestro servicio de envíos comarcal cubre Bilbao diariamente y Basauri los miércoles, por ello le aconsejamos que tenga esta información muy en cuenta a la hora de realizar su compra on line.

Para pedidos fuera de Bilbao y Basauri el envío se hara a través de una empresa logística. Abarcamos todo el área peninsular exceptuando Canarias y Baleares.

El pedido se activará inmediatamente después de la formalización del pago y el proceso de preparación se llevará a cabo de lunes a viernes (salvo festivos) entre las 9.00 a.m. y las 11:30 a.m.

De este modo, por ejemplo, una compra realizada después de las 11:30 a.m. del viernes se preparará el lunes siguiente. Los pedidos realizados entre las 9:00 a.m. y las 11:30 a.m. se prepararán el mismo día.

El envío se realizará el día de su preparación de modo que usted reciba sus productos con la mayor frescura, para ello nuestro transporte refrigerado mantiene la cadena de frío en todo momento.

Desde nuestro departamento de Atención al cliente le mantendremos informado del estado de su pedido durante la preparación y el envío siempre que lo desee.

Las zonas que el servicio de entrega comarcal cubre son:

  • Bilbao
  • Basauri (miércoles)

El coste del envío es de 5,50 €

El coste de envío para pedidos fuera de Bilbao y Basauri variará en función del coste total del pedido.

PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega en Bilbao y Basauri es dentro del mismo día en el que se ha preparado el pedido.
Para pedidos fuera de Bilbao y Basauri el plazo de entrega es de entre 24 a 72 horas (dentro de la península exceptuando Baleares y Canarias), una vez preparado el pedido.

Ante cualquier incidencia (demora, fallo de transporte, etc.) el Servicio de Atención al Cliente contactará con el comprador para notificarla, con el fin de que el cliente decida si tiene interés en seguir con el trámite del pedido.

 

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